「漠然とした不安」から「私が変える！」へ――「新世代エイジョカレッジ」参加メンバーに聞く、営業女子のキャリア追求の可能性――

7社の営業職女性が、自ら営業現場の課題を考え、経営層に提言する――そんな異業種合同プロジェクト「新世代エイジョカレッジ（エイカレ）」が、昨年11月、半年間の集大成である最終プレゼンを終えた。

KDDIに加え、サントリーホールディングス、リクルートホールディングス、キリン、日本アイ・ビー・エム、三井住友銀行、日産自動車の7社から集まった29人の「営業女子＝エイジョ」たちは、昨年6月から約半年間のグループ活動を終え、何を思うのか。今回はKDDIからの参加者4人に、「新世代エイジョカレッジ」を通して考えた、営業女子としての「これまでと、これから」を尋ねた。

キックオフ合宿から11月の最終プレゼンまでの半年間、講師としてメンバーを指導したのは、「変革」デザイナーとして活躍する佐々木裕子氏。漠然とした仕事の悩みを訴える営業女子＝エイジョたちに、「なぜそれが不安なの？」「どうしてそう思っているの？」と問いかけてきた。佐々木講師の鋭い問いに、エイジョたちは曖昧な悩みを、徐々に言語化していった。

ソリューション営業本部 営業３部の佐々木志貴はこう述懐する。

「合宿の1日目は、チームの議論でも、『ロールモデルがいない』とか、『このまま営業を続けていく自信がない』など、不満を言うメンバーが多かったように思います。そんな私たちに対して、佐々木講師は、『それはなぜ？』『どうして？』と、本質的な問いを追求してこられました。今見えている表面的な不安を言い訳にせず、本当のところを考えようと。そこから、少し気持ちが変わっていきましたね。最初は、『女性管理職を増やしたい』という目標設定への抵抗も少しあったのですが、志済聡子氏のお話や、佐々木講師との対話を通して、前向きに進んでいけば、次の段階が自然と来て、その段階を超せば、また次の段階が来る、その積み重ねでキャリアができていく、と思えるようになりました」

異業種7社の営業女子が集まり、本音でキャリアについて話し合う。初めての機会に、大きな刺激を受けたメンバーもいる。関西地方の営業女子からなるチームに参加したコンシューマ営業本部 コンシューマ関西支社の中原沙樹子は、次のように語る。

「他社の営業職女性たちと話して、『同じ営業といっても、こんなに多様なんだ』と、驚きの連続でした。私は関西支社に勤務していて、当初は会社全体からみた自分の立ち位置も分からなかったですし、実力にも自信がありませんでした。この先、どうキャリアを築いていくのか、考える機会もなかったように思います。それが、同い年のメンバーが、すごく先の人生まで考えていることに驚いたり、『この悩みは一緒だね』と言い合ったりして、興味深かったですね。普段、他社の営業職女性と、ここまで本気で自分たちの将来像について話す機会はありません。これをきっかけに、他社の社員だけでなく、自社の上司と後輩とも、キャリアについて気軽に話せるようになりました」

「社内だけで話していると、どうしても視野が狭くなってしまいます。活動を通して、他社のワーキングマザーにインタビューしたり、同世代の働く女性のお話を聞いたりして、変わっていくことができたと思います」（小林）

7月のチームアップミーティングを経て、各チームはそれぞれ、「営業で女性がさらに活躍するための提言」をまとめた。10月には、7社の部長層に向けて中間プレゼンを実施。

中山は、「私たちのチームは、『女であることを言い訳にしない』という内容のプレゼンをしたのですが、ある部長の方から『ネガティブ思考だね』と言われてしまって。深く考え抜けていなかったのだと思います。どこか、作られた意見のような感じでした。スイッチが入ったのは、この中間プレゼンからですね。バッサリやられたので、この際、私たちの本音をぶつけようと開き直りました。最終プレゼンまでの1カ月弱で、資料をすべて変更し、その間はメンバーで繰り返し、話し合いました」と、転機を語る。

他のチームも、週に1度は集まってミーティングを開くなど、提言内容を徹底して突き詰めた。「中間プレゼンでバッサリやられた」という中山のチームは、最終プレゼンで、どこでも仕事ができるよう7社のオフィスを共同利用する「サテライトオフィス」を提案。見事、最優秀チームに選ばれた。

「最終プレゼンの直前まで、提言のメインテーマが定まらなかったんです。やっぱりこれじゃない、これじゃない......と議論を重ねて、最終的に『サテライトオフィス』に決まりました。実は、お互いの会社の会議室を使ってミーティングをしてきたこともあって、私たちにも、品川や新宿に『サテライトオフィス』があったらなぁ、という『ぼやき』もあったんです」と、中山。

加えて、中山のチームにはワーキングマザーがいたことも、「サテライトオフィス」案のきっかけになったと言う。

「ワーキングマザーのメンバーが、『自分は17時半までしっかり働けるのに、周囲が気を使って、業務中に暇を持て余してしまう』と言っていたのも、発想の基になりました。業務時間いっぱい働けるけど、子どものお迎えの時間は動かせない......となったとき、もっと自由に働く時間を確保できたらいいなと。それで『サテライトオフィスがあったらいいね』という話になったのです」（中山）

約半年にわたるプロジェクトが一段落した今、KDDIからの参加メンバーは確実に、自分の中の「変化」を感じている。

「社外の人にもインタビューしたり、メンバーで何度も話し合ったりするうちに、どんどん気持ちが上がっていったように思います。『自分はもっと頑張れるんだ、頑張れる方向があるんだ』と気づけたのが、1番の成果ですね。もっと前向きに働けると思うし、働きたい。その方向を、自分で見つけにいきたいと思うようになりました」（中原）

「業務の合間を縫って集まるのは大変でしたが、7社の営業女子で話し合って感じたのは、女性たちは優秀な戦力として、当たり前に現場で活躍し、期待されているということ。営業職は多忙なゆえに、バリバリやっていける人が残りがちですが、営業は現場でしか育たないと思っています。お客さまに誉められ、怒られ、一人前の営業になっていくと思いますので、現場で頑張っている『普通の営業女子』が結婚・妊娠などのライフイベントを迎えても、そのまま自然の流れで上を目指せるようになればいいですね」（佐々木）

「そういう、バリキャリではない、普通の営業女子の『母数』を増やすために、肩肘張らない私たちのようなエイジョが、仕事を続けていける制度があればいいなと。この気持ちは、全チームに共通していると思います」（中山）

半年間の講師を務めた佐々木裕子氏は、参加メンバーが得たものは、「希望」ではないかと語る。

「最初は皆、不安でいっぱいで、『本当に営業を続けられるのか』と感じているメンバーもいたと思います。なので、まずは自分たちが抱える悩みの本質に、とことん向き合ってもらいました。すると、途中からは、『ひょっとしたら、これは思い込みなんじゃないか』という機運が生まれて、最終プレゼンの日は、皆さん、もう明らかに『自分が変えられる』と思っていましたね。半年間で、メンバーが最も変わったのは『希望』です。『チームで経営層に提言する』という課題を通して、『ひょっとしたら、自分たちが変えられるかもしれない』という希望をもってもらえたと思います」

営業職としてのキャリアを「ジブンゴト」として捉え、真剣に向き合ったエイジョたち。彼女たちの、本当のスタートはこれからだ。