2018/12/20

| 更新

2020/01/16

Androidに機種変更時の『LINE引き継ぎ方法』 バックアップから復元まで

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スマホの機種変更時には、写真やアドレス帳、アプリのデータの引き継ぎが必要です。なかでもLINEは、連絡手段として日常的に利用している人も多いはず。「LINEの引き継ぎに失敗して友達と連絡が取れなくなってしまった……」なんてことにならないよう、順を追って引き継ぎ作業を行いましょう。きちんと準備をして引き継ぎを行えば、データが消えてしまう心配はありません。

この記事では、LINEに引き継げるデータの種類や、Android、iPhone各スマホからAndroidスマホへの失敗しない引き継ぎ方法を紹介します。

紹介する内容は、バージョン9.2.0以上のLINEアプリが対象です。2019年2月にLINEの引き継ぎ方法はアップデートされ、電話番号の登録などが追加されています。まずは古いスマホでLINEアプリのバージョンを確認し、バージョンが満たない場合はLINEアプリのアップデートをしておきましょう。
※LINEアプリのバージョンは、LINEの[ホーム]タブ(古いバージョンでは[友だち]タブ)内の[設定](歯車マーク)から、最下部の[LINEについて]の項目で確認できます。

【目次】

引き継げるデータの種類は?

AndroidLINE引き継ぎ

【AndroidからAndroidに機種変更】

まずは、引き継げるデータをご紹介します。AndroidからAndroidへの機種変更は、ほぼすべてのデータを引き継ぐことが可能です。いくつかの設定(通知音の設定とトークルームごとの通知設定など)のみ、機種変更後に再設定する必要がありますので、データの引き継ぎ作業後にそれぞれ設定しましょう。

・友だちリスト(グループを含む)
・プロフィール設定(名前、LINE ID、プロフィール画像、ステータスメッセージなど)
・スタンプ、着せかえ(無料の再ダウンロードが必要)
・アルバム、ノートに投稿した内容
・タイムラインの内容
・Keepに保存したデータ(画像や動画、テキスト、ファイル)
・課金アイテムの購入履歴やコイン、LINE ポイント、LINE Pay残高(Android→Androidの場合のみ)
・LINE関連アプリ連動に関するデータ(GAME、マンガ、占いなど)
・LINE Outのチャージ済みコールクレジット
・トーク履歴(バックアップが必要)

【iPhoneからAndroidへの機種変更】

OSをまたいだ機種変更では、引き継げるデータの内容が少し変わってきます。引き継げないデータがありますので、ご注意ください

・友だちリスト(グループを含む)
・プロフィール設定(名前、LINE ID、プロフィール画像、ステータスメッセージなど)
・スタンプ、着せかえ(無料の再ダウンロードが必要)
・アルバム、ノートに投稿した内容
・タイムラインの内容
・Keepに保存したデータ(画像や動画、テキスト、ファイル)
・LINE Pay、LINEポイント残高

コイン残高とトーク履歴は引き継ぐことができません。残高は使い切り、必要なトークはのちほど紹介するテキストファイルでの保存、Keepへの保存などで対応しましょう。

引き継ぎ作業を行うには、しっかりと前準備を

では、ここからは実際の引き継ぎ手順をご紹介します。まずは引き継ぎの準備からです。古いiPhoneで電話番号、メールアドレス、パスワードがきちんと登録されているかの確認と、トーク内容をバックアップします。この前準備をしっかりと行っておくことが、引き継ぎ失敗防止のコツですので、以下のOS別引き継ぎ手順を参考にご準備ください。

【AndroidからAndroidへの引き継ぎ】

1. 古いAndroidスマホで電話番号、メールアドレス、パスワードがきちんと登録されているかの確認を行います。引き継ぎは、電話番号、メールアドレス、パスワードの3つをキーに行いますので、特にパスワードなどLINE上で登録した内容を把握していない場合は、再登録しておきましょう。

・古いAndroidスマホでLINEアプリを立ち上げる。
・[ホーム]タブ ▶ 右上にある歯車の[設定]をタップ。
・[アカウント]から[電話番号]/[メールアドレス]/[パスワード]を選択し、内容を確認。

LINE 電話番号、メールアドレス、パスワードの確認

2. 続いて、古いAndroidスマホでGoogleドライブにトーク履歴をバックアップしておきます。トーク履歴を残したい場合は必ず行いましょう。まず、Googleアカウントが設定されているかの確認から行います。

・[ホーム]タブ ▶[設定]▶︎[トーク]▶︎[トーク履歴のバックアップ・復元]▶︎[Googleアカウント]をタップ。

LINE Googleアカウントの設定

・未設定の場合はGoogleアカウントへのログイン画面が表示されるので、Googleアカウントに登録しているメールアドレスまたは電話場号とパスワードを入力しログインを完了させる。
・ログインが完了したら[トーク履歴のバックアップ・復元]▶︎[Googleドライブにバックアップする]をタップし、バックアップを取る。
※データ量が大きくなることも想定されるので、安定したWi-Fi環境での作業をおすすめします。

LINE トークのバックアップ

「前回のバックアップ」の欄にバックアップを取った日付が表示されればOK。これで、古いiPhoneのトーク履歴のバックアップは完了です。

3. 前準備の最後に、アカウント引き継ぎ設定をONにしておきます。ONにすると、36時間以内の引き継ぎを促すカウントダウンが始まりますが、もし時間が過ぎてしまってもデータが消えることはありません。同じ手順をたどれば再び引き継ぎ作業が行えます。

・[ホーム]タブ ▶[設定]▶[アカウント引き継ぎ]▶[アカウントを引き継ぐ]をONに。

LINEアカウント引き継ぎ設定

以上で古いAndroidスマホでの前準備は完了です。次項の引き継ぎ方法へと進んでください。

【iPhoneからAndroidへの引き継ぎ】

1. 古いiPhoneで電話番号、メールアドレス、パスワードがきちんと登録されているかの確認を行います。メールアドレスは機種変更後のAndroidスマホでも使用できるものを、パスワードはのちほど入力を求められるので、登録内容を把握していない場合は再登録しておきましょう。

・古いiPhoneでLINEアプリを立ち上げる。
・[ホーム]タブ ▶ 左上にある歯車の[設定]をタップ。
・[アカウント]から[電話番号]/[メールアドレス]/[パスワード]を選択し、内容を確認。

LINE アカウント情報の確認

2. トーク履歴のバックアップを行いますが、iPhoneからAndroidスマホに機種変更をした場合、LINEのトーク履歴を引き継ぐ(移行する)ことはできません。しかし、トーク履歴をテキストとして保存することは可能です。ここではiPhoneからAndroidスマホへの機種変更時に行うLINEのトーク履歴の保存方法を2通り解説します。

・個別のトークごとにバックアップ
Androidスマホへの機種変更後も大事な人とのトーク履歴を確認したいなら、個別のトークごとにバックアップを行うとよいでしょう。

・保存したい友だちとのトーク画面を開き、右上の[≡]をタップ。

LINEトーク履歴を個別にバックアップ

・右上の[設定]▶[トーク履歴を送信]▶ 任意の保存先を選択すれば、バックアップ完了。

LINE 個別のトークごとにバックアップ

保存したバックアップデータは保存した場所からいつでも確認できます。ここでは異なるOSでも引き継ぎができるLINE Keepに保存しました。ただし、下のスクリーンショットのようにテキストデータとして保存されるので、スタンプや画像などは表示されません。

LINE 個別のトークごとにバックアップ

・メッセージや画像だけバックアップ
すべてのトークはいらないけれど、特定のメッセージや画像だけ保存したい場合は「LINE Keep」を活用しましょう。保存したいデータ(画像など)を長押しして表示されるメニューの[Keep]をタップし、該当のメッセージや画像を選択。

1GB分まで(ほかのファイルなどと合算して)保存でき、引き継ぎ後もプロフィールから閲覧できます。

LINE Keepにメッセージや画像だけバックアップ

LINE Keepにメッセージや画像だけバックアップ 通常の絵文字は保存されますが、LINE絵文字は保存されません

3. 前準備の最後に、アカウント引き継ぎ設定をONにしておきます。ONにすると、36時間以内の引き継ぎを促すカウントダウンが始まりますが、もし時間が過ぎてしまってもデータが消えることはありません。同じ手順をたどれば再び引き継ぎ作業が行えます。

・[ホーム]タブ ▶[設定]▶[アカウント引き継ぎ]▶[アカウントを引き継ぐ]をONに。

LINE アカウント引き継ぎ設定

以上で古いiPhoneでの前準備は完了です。次項の引き継ぎ方法へと進んでください。

Androidスマホへの引き継ぎ方法

以下の3パターンの引き継ぎ方法が用意されているので、自身の状況にあてはまるパターンにしたがって引き継ぎを行ってください。古いスマホがAndroidでもiPhoneでも、新しいAndroidスマホで行う作業は共通です。

① 機種変更後、電話番号の変更がない場合

機種変更をして、新しいAndroidスマホでも電話番号が変わらない場合はこの内容にしたがって引き継ぎを行ってください。

・新しいAndroidスマホでLINEを起動し、[はじめる]をタップ。
・「この端末の電話番号を入力」の画面で電話番号を入力し[→]をタップ。
・SMSで6桁の認証番号が送られてくるので、「認証番号を入力」の画面で入力する。

LINE アカウント引き継ぎ

・「おかえりなさい、〇〇(名前)!」の画面が表示され、自身のアカウント名で間違いない場合は[はい、私のアカウントです]をタップ。

LINE アカウント引き継ぎ

・「パスワードを入力」の画面が表示されたら、古いスマホで設定したパスワードを入力し、[→]をタップ。
・「友だち追加設定」は任意でチェックを入れ、「年齢確認」も指示に従って行う。
・古いスマホがAndroidの場合、Googleドライブにバックアップしたデータを復元するには「トーク履歴を復元」の画面で[トーク履歴を復元]をタップする。古いスマホがiPhoneの場合や、トーク履歴の復元は後で行う場合は、[あとで]をタップ。

LINE アカウント引き継ぎ

・このタイミングでトーク履歴の復元も行う場合は、古いAndroidスマホのLINEで使用していたGoogleアカウントでのログインが必要。画面の指示に従い、Googleアカウントに登録しているメールアドレスもしくは電話番号と、パスワードを入力する。
※Android版LINEでは、アカウント引き継ぎ後でもトーク履歴の復元は可能です。
※iPhoneからLINE引き継ぎを行う場合、トーク履歴を引き継ぐことはできません。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・ログインが無事に完了し、バックアップのデータがあれば、前回のバックアップ日時や容量などの情報が記載された「トーク履歴を復元」の画面が再度表示されるので、[トーク履歴を復元]をタップすると復元が完了する。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

これでLINEアカウントの引き継ぎは完了です。スタンプや着せかえは手動で復元しなければならないので、後述の「スタンプや着せかえの復元方法」を参考に行ってください。

② 機種変更後、電話番号の変更がある場合

機種変更をして、新しいAndroidスマホで電話番号が変わる場合はこの内容にしたがって引き継ぎを行ってください。古いスマホがAndroidでもiPhoneでも同様です。

・新しいAndroidスマホでLINEアプリをダウンロードし、起動する。
・「LINEへようこそ」の画面で[はじめる]をタップ。
・「この端末の電話番号を入力」の画面で新しいAndroidスマホの電話番号を入力。
・新しいAndroidスマホのSMSに6桁の認証番号が届くので、「認証番号を入力」の画面で入力する。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・まれに「おかえりなさい、〇〇(名前)!」という画面が表示されることがあるので、自身のアカウントである場合は[はい、私のアカウントです]を選択。過去に同じ電話番号を使用していた人の情報が出てくる可能性もあるので、その場合は[いいえ、違います]を選択する。

・「アカウントを引き継ぎますか?」の画面で[アカウントを引き継ぐ]をタップ。
・「ログイン方法を選択」の画面で[以前の電話番号でログイン]をタップし、古いスマホの電話番号を入力して[→]をタップ。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・続いて、古いスマホで設定していたパスワードを入力し[→]をタップ。
・「〇〇としてログイン」と自分の名前が出てきたら[ログイン]をタップ。

ここから先に進むと古いスマホのLINEデータが消去されます。トーク履歴のバックアップが取れていない場合は、データが消えてしまうので気を付けましょう。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・「友だち追加設定」は任意でチェックを入れ、[→]をタップ。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・このタイミングでトーク履歴の復元も行う場合は、「トーク履歴を復元」の画面で[Googleアカウントを選択]をタップし、古いAndroidスマホのLINEで使用していたGoogleアカウントでログインする。画面の指示に従い、Googleアカウントに登録しているメールアドレスもしくは電話番号と、パスワードを入力。
※Android版LINEでは、アカウント引き継ぎ後でもトーク履歴の復元は可能です。
※iPhoneからLINE引き継ぎを行う場合、トーク履歴を引き継ぐことはできません。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・ログインが無事に完了し、バックアップのデータがあれば、前回のバックアップ日時や容量などの情報が記載された「トーク履歴を復元」の画面が再度表示されるので、[トーク履歴を復元]をタップすると復元が完了する。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・年齢確認は指示に従って行う。

これでLINEアカウントの引き継ぎは完了です。なお、スタンプや着せかえは手動で復元しなければならないので、後述の「スタンプや着せかえの復元方法」を参考に行ってください。

③ Facebookと連携させる場合

FacebookアカウントとLINEを連携させて引き継ぎを行う方法を解説します。この方法を使えば、電話番号やLINEのパスワードが必要ありません。電話番号が割り当てられていないスマホでLINEを使用したいなど、SMSを受け取ることのできない場合でも有効な方法です。引き継げる情報は、冒頭の「引き継げるデータの種類は?」の章で解説した内容と同様になります。

トーク履歴のバックアップを取ること、アカウント引き継ぎ設定をONにすることは忘れずに行っておきましょう。

1. 古いスマホでFacebook連携の設定を行います。操作はiPhone、Android共通ともに共通です。

・[ホーム]タブ ▶[設定]▶[アカウント]▶ Facebookの[連携する]をタップ。

LINE Facebookで引き継ぎ

・「“LINE”がサインインのために“facebook.com”を使用しようとしています。」のポップアップが表示されるので、[続ける]をタップ。(iPhoneのみ)
・自身のFacebookアカウントのメールアドレス(もしくは電話番号)、Facebookのパスワードを入力し、[ログイン]をタップ。
・氏名とプロフィール写真の提供を確認する画面が表示されるので、自身の名前で間違いない場合は[○○としてログイン]をタップ。

LINE Facebookで引き継ぎ

連携が完了すれば、LINEの設定のFacebook欄に「連携解除」と表示されます。

LINE Facebookで引き継ぎ

2. 新しいAndroidスマホでアカウントの引き継ぎ作業を行います。

・LINEアプリをインストールし、「LINEへようこそ」の画面で[はじめる]をタップ。
・「この端末の電話番号を入力」の画面で[Facebookログイン]をタップ。
・「Facebookログイン」の画面で[Facebookログイン]をタップ。

LINE Facebookで引き継ぎ

・自身のFacebookアカウントのメールアドレス(もしくは電話番号)、Facebookのパスワードを入力し、[ログイン]をタップ。
・「○○(名前)としてログイン」の画面で、自身のアカウントで間違いなければ[ログイン]をタップ。

LINE Facebookで引き継ぎ

・このタイミングでトーク履歴の復元も行う場合は、「トーク履歴を復元」の画面で[Googleアカウントを選択]をタップし、古いAndroidスマホのLINEで使用していたGoogleアカウントでログインする。画面の指示に従い、Googleアカウントに登録しているメールアドレスもしくは電話番号と、パスワードを入力。
※Android版LINEでは、アカウント引き継ぎ後でもトーク履歴の復元は可能です。
※iPhoneからLINEの引き継ぎを行う場合、トーク履歴を引き継ぐことはできません。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・ログインが無事に完了し、バックアップのデータがあれば、前回のバックアップ日時や容量などの情報が記載された「トーク履歴を復元」の画面が再度表示されるので、[トーク履歴を復元]をタップすると復元が完了。

LINE Androidスマホへのアカウント引き継ぎ

・年齢確認は指示に従って行う。
・引き継ぎが完了したら電話番号の登録・認証を求められるので、登録する。
・最後に友だち追加の設定を行う。

これでLINEアカウントの引き継ぎは完了です。なお、スタンプや着せかえは手動で復元しなければならないので、後述の「スタンプや着せかえの復元方法」を参考に行ってください。

スタンプや着せかえの復元方法

アカウントの引き継ぎが完了し、Googleドライブ上のバックアップデータを復元してもスタンプや着せかえのデータは復元されていません。下記の手順で復元作業を行う必要があります。

・スタンプの復元

[ホーム]▶[設定]▶[スタンプ]▶[マイスタンプ]から購入済のスタンプ一覧が見られるので、[すべてダウンロード]もしくは個別に手動でダウンロードを行います。有料のスタンプなども、再ダウンロードは無料です。

LINE アカウント引き継ぎ スタンプの復元

・着せかえの復元

最後に着せ替えの復元を解説します。こちらも[ホーム]▶[設定]から、[着せかえ]▶[マイ着せかえ]▶ 購入済の着せかえ一覧を見られるので、それぞれ[ダウンロード]し、使用したいものは[適用する]をタップ。

LINE アカウント引き継ぎ 着せかえの復元

以上ですべての引き継ぎ作業は完了です。

アカウント引き継ぎ後にトーク履歴を復元

Android版のLINEでは、トーク履歴の復元をアカウント引き継ぎ後いつでも行うことができます。ここではその方法を解説します。

[ホーム]▶[設定]▶[トーク]▶[トーク履歴のバックアップ・復元]をタップ。Googleアカウントにログインしており、なおかつGoogleドライブにデータがある場合は、「前回のバックアップ」の欄に日付と容量が表示されているので、そのバックアップデータで問題がない場合は[復元する]をタップ。

LINEアカウント引き継ぎ後にトーク履歴を復元

Googleアカウント未登録や別のアカウントのバックアップデータを復元したい場合は、[Googleアカウント]の項目をタップして[アカウント追加]を選択し、Googleアカウントのログインを行いましょう。

きちんと手順を踏めば、難しくはないLINEの引き継ぎ

2019年2月のリニューアルで、引き継ぎの方法はより簡単になりました。今回の記事を参考にきちんと事前準備と注意事項を確認しながら引き継ぎを行えば、失敗もなくなるはずです。いまやコミュニケーションツールとして多くの人が利用しているLINE。機種変更後もこれまでどおり使えるよう、データがスムーズに移行されることを願います。

※2019年12月時点の情報をもとに執筆しております。アプリのアップデートなどにより、解説の内容が適用されなくなる可能性もございます。

文:TIME & SPACE編集部

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